Metodi di pagamento

Scegli come pagare

Al checkout trovi i metodi di pagamento disponibili per il tuo ordine e la destinazione selezionata. Prima di confermare l'acquisto, puoi controllare i prodotti, l'importo totale e le eventuali spese di consegna.

Il pagamento dell'intero importo viene richiesto al checkout, secondo le modalità del metodo scelto. Il gestore del pagamento può richiedere verifiche di sicurezza e applicare i propri tempi di elaborazione: la conferma dell'ordine e la visualizzazione dell'addebito sul conto possono quindi avvenire in momenti diversi.

Come funziona il pagamento dei preordini

Anche per i preordini è richiesto il pagamento dell'intero importo al momento dell'acquisto, salvo una diversa condizione indicata espressamente nell'offerta prima dell'ordine. Non si tratta di un semplice acconto.

Prima di acquistare, verifica la data di uscita e la disponibilità prevista. Il pagamento anticipato non significa che il prodotto sia già pronto per la spedizione.

Come ricevi un rimborso

Il rimborso viene effettuato con lo stesso mezzo usato per il pagamento, salvo che tu concordi espressamente una modalità diversa, senza costi aggiuntivi per te. Non lo trasformiamo automaticamente in un buono acquisto.

I tempi necessari per visualizzare l'accredito dipendono anche dal gestore del pagamento. Per condizioni e termini dei rimborsi da recesso o garanzia, consulta Resi, recesso e garanzia.

Hai un dubbio sull'esito del pagamento?

Se il pagamento non va a buon fine o non ricevi la conferma, controlla lo stato dell'ordine e l'esito mostrato dal gestore prima di riprovare. Questo aiuta a evitare ordini o addebiti duplicati.

Per assistenza scrivi a info@enigma-distribution.com, indicando il numero d'ordine, se disponibile. Non inviare numeri completi di carte, codici di sicurezza, password o codici di autorizzazione tramite email o modulo di contatto.